מרחב המוקדש לאזרח. מצאו הכוונה, טיפים למניעה וערוץ מאובטח לדיווח על פשיעת סייבר.

i
לתושבי ברזיל: ערוצי הדיווח הרשמיים ומספרי החירום שלהלן הם חלק מתשתית הביטחון הציבורי של ברזיל. משתמשים בינלאומיים יכולים לגשת לתכני INCC אך עליהם לפנות לרשויות המקומיות במדינותיהם לצורך דיווחי חירום.

גישה מהירה לאזרח

בחרו למטה את השירות הדרוש לכם.

ערוץ דיווח

מלאו את הטופס שלהלן. הדיווח שלכם חסוי וניתן להגישו באופן אנונימי.

!
חשוב: אם קיים סיכון מיידי לשלמות הגופנית או שפשע מתרחש כעת בברזיל, חייגו 190. לאלימות נגד נשים, 180. לילדים ובני נוער, חייגו 100.

1. אודות האירוע

ציינו את ה-CEP הברזילאי (מיקוד) שבו התרחש האירוע המדווח. נתון זה משמש אך ורק לסטטיסטיקה מצטברת. אם מחוץ לברזיל: השתמשו ב-00000-000.
ודאו שהמדינה, העיר והשכונה נכונות. משמש אך ורק בסטטיסטיקה מצטברת במפת הפשיעה, עם דיכוי אוטומטי של שכונות עם פחות מ-5 דיווחים (אנונימיזציה לפי LGPD).

2. דיווח אנונימי?

3. פרטי הזיהוי שלכם

הודעה. אם תספקו CPF ברזילאי, הוא יאומת ויוצלב בזמן אמת מול השם הרשום ברשות המסים הפדרלית של ברזיל (Receita Federal) באמצעות ה-API הרשמי של Serpro. שמות שאינם תואמים ייחסמו. אם אתם מעדיפים שלא להזדהות, סמנו את הדיווח כאנונימי למעלה.

4. הסכמה

למידע נוסף עיינו במדיניות עיבוד הנתונים שלנו.

טיפים למניעה

פעולות קטנות יכולות למנוע נזקים גדולים.

השתמשו בסיסמאות חזקות

שלבו אותיות, מספרים וסמלים. השתמשו בסיסמה שונה לכל שירות והפעילו אימות רב-שלבי (MFA).

היו סקפטיים לגבי הודעות

היזהרו מ-SMS, הודעות דוא״ל והודעות באפליקציות מסרים המבקשות לחיצות, נתונים אישיים או העברות — גם כשהן נראות כאילו הגיעו ממישהו שאתם מכירים.

ודאו לפני שאתם משלמים

לפני העברות או תשלומים מיידיים, אמתו את הפרטים ממקור רשמי. בנקים לגיטימיים לעולם אינם מבקשים סיסמאות או קודי אימות בטלפון.

קנו באתרים מהימנים

ודאו מוניטין, נוכחות מנעול HTTPS, רישום עסקי תקף וכתובת פיזית אמיתית.

שמרו על הכל מעודכן

עדכנו מערכת הפעלה, דפדפן ואנטי-וירוס. עדכונים מתקנים פגיעויות המנוצלות על ידי פושעים.

הגדירו פרטיות

בדקו את הגדרות הפרטיות ברשתות החברתיות. אל תחשפו שגרה, נסיעות, חפצי ערך או מסמכים.

חסמו פתיחת חשבונות בשמכם

לתושבי ברזיל: חסמו פתיחת חשבונות בשמכם באמצעות שירות ההגנה של הבנק המרכזי של ברזיל. בקרו בBanco Central.

אבטחת מכשירים ניידים

תושבי ברזיל יכולים להשתמש באפליקציית "Celular Seguro" הממשלתית כדי לרשום אנשי קשר מהימנים ולהפעיל חסימה אוטומטית במקרה של אובדן או גניבה. למידע נוסף כאן.

מצאו את ה-IMEI של המכשיר שלכם

כדי למצוא את ה-IMEI של המכשיר, חייגו *#06# באפליקציית הטלפון. לאחר לחיצה על "חיוג", ה-IMEI יוצג. שמרו אותו במקום בטוח.

אמתו כתובות URL וקבצים

רוצים לאמת אתר או קובץ לפני לחיצה או פתיחה? לחצו כאן והזינו את ה-URL או העלו את הקובץ כדי לבדוק אם קיימים איומים נסתרים.

בדקו אם סיסמאות דלפו

רוצים לדעת אם הסיסמאות שלכם דלפו? לחצו כאן.

הייתי קורבן, מה עכשיו?

עקבו אחר השלבים הבאים אם הייתם קורבן של פשיעת סייבר.

שלב 1

אל תגיבו לפושע. הפסיקו כל מגע ואל תנהלו משא ומתן. שמרו ראיות (צילומי מסך, אודיו, דוא״ל) ללא עריכה.

שלב 2

צרו קשר עם הבנק שלכם מייד. בהונאה פיננסית, המהירות היא שעושה את ההבדל. חסמו את הכרטיסים והחשבונות שלכם מייד. אם רלוונטי, שאלו את הבנק על מנגנוני ביטול (בברזיל, Pix MED).

שלב 3

חסמו את הטלפון שלכם אצל המפעיל. המפעיל יכול להשבית את המכשיר שלכם. החזיקו את ה-IMEI שלכם מוכן (חייגו *#06#).

שלב 4

הפעילו מצב אבוד (Apple ו-Android). במקרה של אובדן או גניבה, הפעילו מייד את הגנת המכשיר. במכשירי Apple, השתמשו ב-Find My. ב-Android, השתמשו ב-Find My Device.

שלב 5

הגישו דיווח משטרתי בתחנת המשטרה הקרובה או באמצעות פורטל המשטרה המקוון. הדיווח חיוני לחקירה ולכל הליך אזרחי עתידי. (תושבי ברזיל בלבד).

שלב 6

הגישו דיווח ל-INCC באמצעות הטופס למעלה. הדיווח שלכם תומך בהפקת מודיעין.

שלב 7

החזירו לעצמכם שליטה. שנו סיסמאות, הפעילו MFA, התקינו אנטי-וירוס, עקבו אחר תנועות בחשבון הבנק ובדקו את מעמדכם מול לשכות אשראי. במקרה של גניבת חשבון WhatsApp או Instagram, תוכלו לפנות בדוא״ל לתמיכת Meta: support@instagram.com ו-support@whatsapp.com.

שלב 8

פנו לתמיכה נפשית במידת הצורך. לפשעי סייבר עלולה להיות השפעה רגשית. פנו לרשת התמיכה שלכם. בברזיל, נשים: 180. ילדים: חייגו 100.

שאלות נפוצות

האם הדיווח באמת אנונימי?
כן. בבחירת אפשרות האנונימיות, הנתונים שלכם אינם משויכים לדיווח. עם זאת, לדיווחים אנונימיים בדרך כלל יכולת חקירה נמוכה יותר, ולא תקבלו משוב על התיק.
האם INCC חוקר את הדיווח שלי ישירות?
INCC מנתח דיווחים, מקבץ מידע להפקת מודיעין, ובהתאם לחומרה, מפנה תיקים למשטרה הפדרלית, למשטרה האזרחית או לפרקליטות. תפקיד החקירה שייך למדינה.
האם אשיב את הכסף שאבד?
ההשבה תלויה במהירות שבה תפנו לבנק, בהצלחת החקירה ובראיות הזמינות. תוכלו להשיב סכומים שאבדו, אך עליכם לעקוב אחר תהליך הבנק. במקרה של ספק, פנו לעורך דין מומחה.
האם עליי להגיש דיווח משטרתי גם כשאני מדווח ל-INCC?
כן. הדיווח המשטרתי חשוב הן לקורבנות והן לחברה. רק באמצעות רישומים רשמיים יכולה המדינה להפיק סטטיסטיקה אמינה, לשפר מדיניות ציבורית ולתכנן פעילות שיטור. הדיווח המשטרתי הוא גם המסמך הרשמי הפותח את הליך החקירה ונדרש להליכים אזרחיים (השבה, פיצויים).
האם אני יכול לדווח בשם מישהו אחר?
כן, במיוחד כשמעורבים קשישים, קטינים או אנשים פגיעים. הזדהו כמדווחים וציינו את הקורבן בתיאור.

טלפונים שימושיים (ברזיל)

190

משטרה צבאית
חירום משטרתי

180

קו סיוע לנשים
אלימות נגד נשים

100

קו סיוע לזכויות אדם
ילדים, בני נוער, קשישים

181

קו דיווח אנונימי על פשע
אנונימי, משולב עם ה-PSD של המדינות

CVV 188

מרכז להערכת החיים
תמיכה רגשית 24 שעות (ברזיל)

זקוקים לתמיכה מקצועית? בקשו יצירת קשר עם מערך הייעוץ של INCC בכתובת contato@incc.org.br.